Dernière mise à jour : 21 septembre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées par Wakupi est : Sillustra
Adresse : Allée Simone Veil, 93170 Bagnolet, France
E-mail : hello@wakupi.com
Pour toute question ou demande concernant les données personnelles, vous pouvez écrire à hello@wakupi.com.
2. Personnes concernées
Wakupi est un service destiné aux familles. Le compte est créé et géré par un adulte.
L’adulte peut saisir des informations concernant les enfants pour personnaliser les aventures et proposer des activités adaptées. Le prénom renseigné peut être le prénom de l’enfant ou un pseudonyme choisi par l’adulte. Wakupi ne demande pas à l’enfant de créer ou gérer son propre compte.
3. Données traitées
Selon les fonctionnalités utilisées, Wakupi peut traiter les catégories de données suivantes :
- Données du compte adulte : adresse e-mail et informations nécessaires à la connexion et à la gestion du compte.
- Données concernant les enfants : prénom ou pseudonyme, et éventuellement date d’anniversaire, afin d’adapter certaines missions à leur âge.
- Données des aventures : préférences, âge, nombre de participants, lieu, matériel disponible, réponses saisies et contenus nécessaires à la création d’une mission.
- Données d’abonnement et de paiement : formule choisie, statut de l’abonnement et informations nécessaires au suivi des paiements. Les paiements sont traités par Stripe. Wakupi ne reçoit pas les numéros complets de carte bancaire.
- Données techniques et de sécurité : informations nécessaires au fonctionnement du site, à la sécurité des comptes et à la prévention des abus. Google reCAPTCHA peut traiter certaines données techniques pour distinguer les utilisateurs des robots.
4. Photos et stockage local
Les photos ajoutées par l’utilisateur — par exemple une photo souvenir ou une photo d’épreuve — restent stockées sur son ordinateur, sa tablette ou son téléphone. Wakupi ne stocke pas ces photos sur ses serveurs.
Lorsqu’un utilisateur génère et télécharge un PDF, les photos disponibles sur son appareil au moment de la génération peuvent être intégrées directement dans le document. Si une photo est supprimée de l’appareil ou n’est plus accessible à Wakupi, elle ne pourra plus être intégrée dans un nouveau PDF. Pour conserver un souvenir avec ses photos, il est donc recommandé de générer et télécharger le PDF tant que les photos sont encore disponibles sur l’appareil.
5. Finalités du traitement
Wakupi utilise les données nécessaires pour :
- créer et gérer les comptes adultes ;
- permettre la création et la personnalisation des aventures ;
- adapter certaines missions à l’âge des enfants lorsque cette fonctionnalité sera disponible ;
- générer les documents demandés, notamment les PDF ;
- gérer les abonnements et paiements ;
- sécuriser le service, prévenir les abus et résoudre les problèmes techniques ;
- répondre aux demandes adressées à l’assistance ;
- respecter les obligations légales applicables.
Les traitements sont fondés, selon leur finalité, sur l’exécution du contrat, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime de Wakupi ou le consentement lorsque celui-ci est requis.
6. Prestataires et destinataires
Wakupi fait appel à des prestataires pour héberger et sécuriser le service, traiter les paiements et mesurer son utilisation. Les paiements sont traités par Stripe. Les outils de mesure d’audience ou de publicité, comme Google Analytics et Meta Pixel, peuvent être utilisés selon les paramètres choisis sur le site.
Ces prestataires traitent les informations nécessaires à leurs services, conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Les outils soumis au consentement ne sont activés qu’après accord de l’utilisateur, lorsque la réglementation l’exige.
7. Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de la France ou de l’Espace économique européen, notamment selon la configuration de leurs services. Lorsque la réglementation applicable l’exige, les garanties requises pour ces transferts sont mises en place.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du compte, à la fourniture des fonctionnalités demandées et au respect des obligations légales.
Les données de facturation peuvent être conservées pendant la durée imposée par les règles comptables et fiscales. Les données techniques de sécurité sont conservées pendant une durée adaptée à la prévention des abus et au fonctionnement du service.
9. Droits des utilisateurs
Selon la réglementation applicable, les utilisateurs peuvent demander l’accès à leurs données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de certains traitements. Ils peuvent également s’opposer à certains traitements ou demander la portabilité de leurs données lorsque ce droit s’applique.
Pour exercer vos droits, contactez hello@wakupi.com.
Les utilisateurs résidant dans l’Union européenne peuvent également déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente. En France, il s’agit de la CNIL.
10. Cookies et technologies similaires
Wakupi et ses prestataires peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la mesure de l’utilisation du service. Les informations détaillées et les choix disponibles figurent dans la Politique de cookies et, lorsque cela est requis, dans le bandeau de consentement.
11. Sécurité
Wakupi met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
Les utilisateurs doivent également protéger leurs identifiants de connexion et éviter de saisir des informations qui ne sont pas nécessaires à l’utilisation du service.
12. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour lorsque les fonctionnalités, les prestataires ou les règles applicables évoluent. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.
13. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique ou vos données personnelles : hello@wakupi.com.